Francisco Martínez Domene es un ejecutivo con más de 26 años de experiencia en la industria del staffing. Inició su carrera en Adecco España donde tuvo diferentes cargos, siendo el último Director Regional de Operaciones durante 15 años, y en marzo del 2015 se unió a la región de Latinoamérica como CEO en Chile y en Abril del 2017 fue destinado como CEO para Argentina y Uruguay.
Actualmente es CEO The Adecco Group México, desde septiembre del 2019, y ha sido nombrado durante cuatro años consecutivos en la lista de los 25 líderes más influyentes de la subcontratación en Latinoamérica por la prestigiosa consultora norteamericana Staffing Industry Analyst.
¿A qué se dedica ADECCO?
Adecco Group es la empresa líder a nivel global en soluciones, consultoría y asesoramiento sobre el talento y el capital humano. Nuestra visión es hacer que el futuro funcione para todos, y cada día habilitamos más de 3,5 millones de carreras profesionales en el mundo.
Capacitamos, desarrollamos y contratamos talentos en 60 países, lo que permite a las organizaciones abrazar el futuro del trabajo. Como empresa de Fortuna Global 500, predicamos con el ejemplo, creando valor compartido que impulsa las economías y construye mejores sociedades.
Nuestra cultura de inclusión, espíritu empresarial y trabajo en equipo empodera a nuestros 30,000 empleados. Estamos orgullosos de haber sido clasificados constantemente como uno de los ‘Mejores lugares para trabajar del mundo’ por Great Place to Work®.
Adecco Group, tiene su sede en Zurich impulsado por tres unidades de negocio globales: Adecco, Talent Solutions y Modis.
¿Cuál es el core de ADECCO de negocio?
En México nuestro core business son los Servicios Especializados, ofreciendo gestión de procesos integrales para aportar una mayor eficiencia y productividad a las operaciones de nuestros clientes. De manera adicional contamos con líneas de servicio como el Reclutamiento y Selección de Personal, Maquila de nómina, Training & Consulting y nuestra consultora especializada en selección de puestos ejecutivos, managers y directivos, que es Spring Professional.
¿Cuántos años lleva ADECCO en México?
31 años de presencia en México.
¿Cuáles son los grandes logros de ADECCO en México?
Separo nuestros más recientes logros en dos categorías, los comerciales y los sociales.
En la parte comercial, en septiembre del 2021 se implementó la nueva reforma laboral que prohibió el uso de la subcontratación de personal dejando solo la opción de ofrecer Servicios Especializados. Bajo esa realidad, quiero resaltar la rapidez con la cual transformamos nuestro modelo organizativo y de valor comercial, para adaptarnos a esta regulación y convertirnos en la principal empresa de servicios especializados en el país.
Aunado a esta transformación, impulsamos servicios de consultoría organizacional y líneas de negocio alternas que generan un valor importante para el mercado, como son el Reclutamiento y Selección de Personal , Maquila de nómina y Training & Consulting. Todo esto en un tiempo récord y con la profesionalización requerida para cubrir y superar las expectativas operativas de nuestros clientes.
En el tema social, el gran logro que tuvimos, durante 2020 y 2021, fue el programa social “Movilización por el Empleo”, que fue una iniciativa para contribuir con la reactivación económica y laboral de nuestro país y tras año y medio de su lanzamiento y con un panorama más positivo respecto a la salud y economía, en diciembre de 2021 dimos por terminado el proyecto.
Personas registradas a la iniciativa: 12,304
Personas capacitadas: 7,245
Empresas aliadas: 50
Vacantes publicadas: 635
Personas postuladas: 8,383
Personas colocadas: 664
Este año estamos lanzando la iniciativa Together For Inclusion, la cual consiste en una estrategia de capacitación y sensibilización al sector empresarial que desee participar, para impulsar la inclusión laboral de grupos vulnerables en un panorama ganar-ganar para las partes involucradas.
Durante este primer año, vamos a trabajar en la inclusión laboral de la comunidad LGBTIQ+, en alianza con la Federación Mexicana de Empresarios LGBT.
¿De qué forma ADECCO se ha visto beneficiado por la inversión en México?
La inversión pública y sobre todo la privada son elementos fundamentales para crear nuevas oportunidades de negocio y por ende laborales; por consiguiente, es importante que llegue más inversión al país, porque permite que sigamos avanzando en la recuperación económica y creciendo en empleos formales; que es uno de los temas pendientes que se tienen en la agenda laboral.
Para conseguir esto, las instituciones gubernamentales deben crear un clima de confianza y un entorno regulatorio que de certeza y sostenibilidad en las inversiones a largo plazo.
México tiene una situación geográfica y de recursos privilegiada para ser uno de los polos inversionistas más importantes del mundo y debe aprovecharse totalmente.
“La inversión pública y sobre todo la privada son elementos fundamentales para crear nuevas oportunidades de negocio y por ende laborales”
¿En qué más partes del mundo está ADECCO? ¿Y en cuales tiene más cuota de mercado?
Tenemos presencia en 60 países a nivel global, siendo los más importantes, en cuanto a volumen y cuota de mercado, países como Francia, Italia, UK, España, Alemania, Suiza, Estados Unidos, China, Japón y por supuesto México que está dentro del grupo de países líderes e importantes de la compañía a nivel mundial.
¿ADECCO considera que la inversión privada es un factor clave para el desarrollo de la economía mexicana?
Totalmente, es fundamental contar con inversión privada para que, en el país, después de la pandemia y ante esta crisis provocada por la guerra en Ucrania vuelva a recuperar el nivel económico y laboral que se tenía y que se espera tener. Es muy importante que el Gobierno de certidumbre y seguridad institucional a los inversores privados, de lo contrario la situación seguirá igual que hasta ahora.
¿Cuál crees que sea el aporte de ADECCO hacia el desarrollo del sector?
Somos un jugador principal, no solo por la presencia global que tenemos, sino porque en todos los países en los que estamos presentes cumplimos cabalmente con las obligaciones tanto fiscales como laborales que indica la ley local. Por lo tanto, el aporte que hemos estado dando a la industria del país es muy relevante, porque eso implica apoyar a la generación de nuevos y más empleos formales.
Hablando del tiempo que vivimos, con la nueva reforma laboral, hemos tenido una gran participación tratando de compartir experiencias locales y sobre todo internacionales, acerca de las regulaciones que se tienen en otros países y a partir de las cuales podemos tomar buenas prácticas para sumar a la regulación local.
Para nosotros la reciente reforma ha quedado incompleta en varios aspectos, como la insuficiencia de validación en el registro de empresas de subcontratación especializada, inconsistencias en los plazos de implementación, el limitar los servicios fuera del objeto social de las empresas contratantes, la omisión de las empresas de Trabajo Temporal, entre otros; lo cual hace que sea una reforma que genera unas relaciones laborales más rígidas y menos competitivas para las empresas y las inversiones que pudieran llegar a México.
Este tipo de ejercicios, considero que es un gran aporte que como empresa podemos dar a los actores indicados y que puedan tener un efecto positivo en el desarrollo del sector y el empleo formal en nuestro país.
El 2022 presento grandes retos para la economía ¿cuál es la estrategia de ADECCO para hacer frente al 2023?
Seguir mejorando la propuesta de valor y eficiencia de nuestros servicios a través de la especialización de nuestros equipos y la incorporación de tecnología que, ante la reforma a la subcontratación, se basan en implementar un nuevo modelo de servicio adecuado a cubrir y potencializar las necesidades de nuestros clientes.
Considero que el 2023 será un año complejo, porque la crisis que se generó por la guerra en Ucrania todavía impactará en la actividad económica global; por lo que avanzar en temas de especialización y mejora continua en los servicios prestados será clave para impulsar nuevos modelos de negocio como el Nearshore outsourcing; que es una de las nuevas líneas de servicio que estamos implementando en el país.
México es el país elegido por muchas compañías estadounidenses para aglutinar la mayor cantidad de Shared Service Centers (IT, atención al cliente, cobros, etc.) por la cercanía que hay , por ser el país de Latam que más egresados de carreras STEM tiene como ingenieros, Informáticos y que cuenta cada vez más con profesionales que hablan inglés.
¿Cómo definiría la responsabilidad social ADECCO?
Lo definimos con una frase “Hacer el que futuro funcione para todas las personas”, a través de la generación de oportunidades laborales decentes y formales.
Nuestro objetivo en Grupo Adecco es ser reconocido como el socio en soluciones de recursos humanos más reconocidos y admirados del mundo, no solo por la aportación profesional que damos a la industria y a nuestros clientes, sino por el sentido que le damos a la sustentabilidad, elemento central a través del cual buscamos generar un cambio positivo en el mundo del trabajo.
Para nosotros la sustentabilidad corporativa es una elección estratégica sobre la forma en que llevamos a cabo nuestro negocio y generamos ganancias. El año pasado nos confirmó que la sustentabilidad no es un gusto, sino un elemento fundamental e imprescindible en toda organización que demuestra la forma en que devolvemos algo de lo mucho que nos da la sociedad en la que operamos, alineando las expectativas de nuestros clientes, candidatos, inversionistas, asociados y el público en general; lo cual se encuentra manifestado en la Agenda de Desarrollo Sostenible de la ONU 2030.
¿Es el medio ambiente un factor importante para ADECCO?
Sin lugar a duda, en grupo Adecco estamos conscientes del impacto que como empresa de servicios de recursos humanos tenemos hacia el medio ambiente; estamos conscientes de la diferencia que podemos hacer si actuamos responsablemente.
Contamos con lineamientos para el cuidado del medio ambiente, de acuerdo con las fuentes de emisiones de CO2 que se han identificado derivadas de nuestra operación. Como Grupo Adecco participa en The Carbon Disclosure Project (CDP).
Buscamos que en nuestra cadena de valor exista una conciencia y compromiso hacia el medio ambiente, conociendo si nuestros proveedores implementan políticas o medidas de control sobre su impacto ambiental; preferimos procesos y proveedores que sean respetuosos con el medioambiente.
Contamos con campañas de llamado a la conciencia para un uso responsable de recursos, tales como energía eléctrica, movilidad y papel. Grupo Adecco México cuenta con una política ambiental, con medidas a tomar por cada una de las fuentes emisoras de CO2 identificadas, así como contrarrestar consumos de agua y papel, incluyendo la identificación de lo que para nosotros significaría tener desechos peligrosos, que son los que se generan por ciclos de vida concluidos de herramientas de trabajo como lo son: equipos tecnológicos y tóneres.
¿Cómo aporta la empresa al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores?
La estrategia de desarrollo para nuestro personal interno se basa en los principios del respeto de los derechos humanos en el ambiente laboral y en el cómo fomentamos un ambiente de trabajo digno, sano y decente; entendiendo a nuestro personal como un ser integral cuyo desempeño en Adecco es tan solo una parte más de lo que integra su vida, por lo que es nuestro compromiso es hacer que el trabajo sea una parte más que contribuye a su calidad de vida y expectativa de futuro.
Para lograr lo anterior trabajamos en acciones como: Código de conducta, igualdad laboral y no discriminación, diversidad e inclusión, garantía de derechos, fomento de la actividad física, actividades familiares, política de home office y horarios escalonados, estudios de clima organizacional, entre otros.
Nuestra estrategia de formación y desarrollo se orientan al fortalecimiento de habilidades blandas como: liderazgo, trabajo en equipo, administración del tiempo, entre otras. Por otro lado, también ofrecemos capacitaciones técnicas completamente dirigidas por área de
especialización.
¿Cuántos puestos de trabajo genera ADECCO en México?
Actualmente proporcionamos empleo a más de 20,000 personas a nivel nacional.
¿ADECCO está enfocado en empresas corporativas o también en PYMES?
Damos servicio a todo tipo de empresas, de hecho, un gran porcentaje de nuestros clientes está conformado por empresas pequeñas y medianas; sin embargo, al ser una empresa global es normal que la primera impresión que tengan de nosotros es que atendemos a grandes empresas, pero atendemos a cientos de empresas PYMES.
¿De qué forma cree ADECCO que las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse al afiliarse a la Cámara?
Toda empresa busca como objetivo primordial la generación de ventas y es mucho más importante para las pequeñas empresas, por lo que afiliarse a una cámara de comercio, en este caso la española, es una herramienta muy valiosa para generar relaciones comerciales, dar a conocer sus servicios y con ellos lograr incrementar la adquisición de nuevos clientes.
Además, la Cámara ofrece multitud de actividades formativas y de acompañamiento en materia laboral, fiscal, comercial y de otras áreas estratégicas para una empresa y que a veces una pequeña o mediana no podría acceder por temas presupuestarios. Recomiendo totalmente la afiliación por la gran cantidad de ventajas que aporta nuestra Cámara .
¿Cómo se ha beneficiado ADECCO al ser parte de la Cámara?
Principalmente hemos tenido un muy buen posicionamiento de marca, lo cual es sumamente importante para nosotros, y más en estos momentos, pero también hemos logrado interactuar con ejecutivos de empresas con las que actualmente estamos trabajando. La Cámara nos ha ayudado a reforzar relaciones e iniciar nuevas. Nos ha ido muy bien y seguiremos apoyando a la Cámara en los próximos años.
